The service focus : developing winning game plans for service companies /
Основен автор: | Shaw, John C. 1933- |
---|---|
Формат: | Книга |
Език: | English |
Публикувано: |
Homewood IL :
Dow Jones-Irwin,
c1990.
|
Предмети: |
Физически характеристики: |
xiii, 262 p. : ill. ; 24 cm. |
---|---|
ISBN: |
155623239X (Hard) |