Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
| Основен автор: | Schmitt, Bernd. |
|---|---|
| Автор-организации: | ebrary, Inc. |
| Формат: | Електронен |
| Език: | English |
| Публикувано: |
New York :
Wiley,
c2003.
|
| Предмети: | |
| Онлайн достъп: |
An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Физически характеристики: |
xiv, 242 p. : ill. |
|---|---|
| Библиография: |
Includes bibliographical references (p. 231-233) and index. |