L'agent de voyages a l'ere du commerce electronique : une profession a reinventer /
En utilisant l'agence de voyages comme modele d'entreprise de services, l'auteur analyse les problematiques d'adaptation aux nouvelles technologies. Il dresse un bref historique de l'industrie du voyage et examine l'impact et le role des gouvernements et des organisa...
| Основен автор: | Bedard, Francʹois, 1949- |
|---|---|
| Формат: | Електронна книга |
| Език: | French |
| Публикувано: |
Sainte-Foy [Que.] :
Presses de l'Universite du Quebec,
2001.
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| Серия: |
Tourisme (Presses de l'Universite du Quebec)
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| Предмети: | |
| Онлайн достъп: |
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&AN=245730 |
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Agent de voyages a l'ere du commerce electronique. |
Съдържание:
- L'AGENT DE VOYAGES A L'ERE DU COMMERCE ELECTRONIQUE; Preface; Remerciements; Table des matieres; Introduction; Chapitre 1_L'etat des lieux; Chapitre 2_Problematique d'adaptation au commerce electronique dans les entreprises de services; Chapitre 3_L'industrie des agences de voyages; Chapitre 4_L'industrie des agences de voyage au Canada; Chapitre 5_L'impact des nouvelles technologies dans l'industrie du voyage; Chapitre 6_L'opinion d'expert de l'industrie du voyage; Chapitre 7_L'opinion de la clientele des agences de voyages; Chapitre 8_La problematique de l'industrie des agences de voyages.
- Chapitre 9_Essai de modelisation du comportement des agences de voyagesChapitre 10_La nouvelle agence de voyages; Epilogue; Bibliographie.