Five-star service solutions : winning ideas for achieving exceptional service in today's financial institutions /
| Основен автор: | Sanfilippo, Barbara, 1951- |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Език: | English |
| Публикувано: |
Naperville IL :
Financial Sourcebooks,
c1990.
|
| Предмети: |
| Физически характеристики: |
xii, 276 p. : ill. ; 24 cm. |
|---|---|
| Библиография: |
Includes bibliographical references (p. [273]-276). |
| ISBN: |
0942061071 (Hard) |