Service quality in hospitality organizations /
| Други автори: | Olsen, Michael D. (редактор), Teare, Richard (редактор), Gummesson, Evert (редактор) |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Език: | English |
| Публикувано: |
London etc. :
Cassell,
1996.
|
| Предмети: |