Service-ability create a customer centric culture and gain competitive advantage /
| Основен автор: | Robson, Kevin. |
|---|---|
| Автор-организации: | ebrary, Inc. |
| Формат: | Електронен |
| Език: | English |
| Публикувано: |
Chichester :
Wiley,
2013.
|
| Предмети: | |
| Онлайн достъп: |
An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Описание на библ. документ: |
Includes index. |
|---|---|
| Физически характеристики: |
xvi, 261 p. |