Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
| Основен автор: | Kunas, Michael. |
|---|---|
| Формат: | Електронна книга |
| Език: | English |
| Публикувано: |
Ely, Cambridgeshire :
IT Governance Publishing,
[2012]
|
| Издание: | Third edition. |
| Предмети: | |
| Онлайн достъп: |
An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Онлайн достъп от Библиотека ”Паница” на Американския университет в България: |
An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
|---|
| Провери в Paniza Library, AUBG | Сигнатура: |
HD30.37 .K86 2012eb |
|---|