The customer service survival kit what to say to defuse even the worst customer situations /
Proven strategies for handling any customer crisis.
| Основен автор: | Gallagher, Richard S. |
|---|---|
| Формат: | Електронен |
| Език: | English |
| Публикувано: |
New York :
AMACOM American Management Association,
2013.
|
| Предмети: | |
| Онлайн достъп: |
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&AN=538972 |
| Подобни документи: |
Print version::
Customer service survival kit. |
| Онлайн достъп от Библиотека ”Паница” на Американския университет в България: |
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&AN=538972 |
|---|
| Провери в Paniza Library, AUBG | Сигнатура: |
HF5415.5 .G3468 2013eb |
|---|